●販売価格
    販売価格は商品ごとに記載します。

●販売価格以外に負担いただく料金
    送料（一律525円）・振込手数料があります。
    （販売価格に消費税は含まれております。オンライン商品および研修に送料は発生しません）

●お支払い方法
    クレジットカードをご利用いただけます。
    利用可能なクレジットカードは、VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレスです。

●お支払い時期
     1.研修／セミナー各コース
     ＜クレジットカード＞
    カードの認証手続き完了後、ご注文の内容確認メールをお送りさせていただきます。これによりご注文が成立となります。
    カード会社の引き落し期日は、お客様のご契約されているカード会社によって異なります。
    カード会社へ直接お問合せください。

     2. eラーニング製品、書籍、受験チケット
     ＜クレジットカード＞
    カードの認証手続き完了後、ご注文の内容確認メールをお送りさせていただきます。これによりご注文が成立となります。
    カード会社の引き落し期日は、お客様のご契約されているカード会社によって異なります。
    カード会社へ直接お問合せください。

●商品・サービスの納入時期
     1. 研修／セミナー各コース
    お申込受付後、コース開催の1週間前頃より、順次受講コース確認書を送付します。
    ただし、直前申込の場合は、この限りではありません。

     2. eラーニング製品、書籍、受験チケット
     ＜配送品の場合＞
    入金確認後、土日祝日を除く翌々営業日までに発送手続をいたします。
     ＜オンラインにて納品される商品の場合＞
    ‐クレジットカード
     カードの認証手続き終了後、ご購入確認画面表示ならびにメールをもって納品とさせていただきます。
　　納品と同時に、お客様の専用ページ内にご利用いただく商品が表示されます。

●返品・交換・キャンセル
     1. 研修／セミナー各コース
    コース開始7営業日前の17:00まで変更・キャンセルをお受けいたします。
    その後に変更・キャンセルされる場合はキャンセルチャージとして受講料の50％、
    当日の変更・キャンセルは100％のキャンセル料金が発生いたします。
    なお、eKit対応コースで、eKitダウンロード後は、期日に関わらず100％のキャンセル料金が発生いたします。

     2. eラーニング製品、書籍、受験チケット
    お支払い後については、以下の通りとなります。
     ＜eラーニング製品（オンライン製品）、オンライン受験チケットの場合＞
    初期不良や注文したものと違う商品が届いた場合を除いて、決済後の返品・交換はできません。
     ＜eラーニング製品（パッケージ版）、書籍、教科書＋iStudyセット商品の場合＞
    初期不良や注文したものと違う商品が届いた場合や、お客様が注文の商品にご満足いただけなかった場合、
    送料をお客様ご負担で返品を承りますので、前もってご連絡ください。
    弊社に返品商品到着後30日以内に、所定の方法で利用者に返金手続をいたします。
    なお、商品到着後14日以内に当社宛に返送された場合に限ります。
    ただし、以下の場合にはこの限りではありませんのでご注意ください。
    ・商品到着後、14日以上、経過した場合
    ・商品到着後、お客様の不手際で破損・障害が生じた場合
    ・セット販売商品の一部だけの交換の場合
    ・パッケージ製品等の開封済みまたは一度使用済みの場合
    ・お買い上げご本人以外の方によるご連絡の場合

     3. 通信研修
    返品特約の記載がある商品については、教材到着後8日以内であれば、教材に欠陥がない場合であっても、
    受講のキャンセルに応じます。
    教材返品にかかる送料、ご返金の振込手数料は、商品に欠陥がある場合には当方が負担しますが、
    そうでない場合には、お客様のご負担とさせていただきます。


●販売事業者名
    株式会社 システム・テクノロジー・アイ

●販売責任者
    代表取締役社長 松岡　秀紀

●販売事業者所在地
    東京都中央区築地一丁目13番14号  ＮＢＦ東銀座スクエア　2階

●電話番号
    03-5148-0400(代)