その他のご質問
 
■  iStudy PC版はいつインターネット接続が必要ですか?
■  「模擬試験成績表」画面で「正答率の推移」などのグラフが表示されません  
■  Windows Vista/7の対応について

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iStudyを利用する際にインターネット接続が必要ですか?


iStudyは製品利用開始までの手続きにおいて、インターネット接続が必須です。
インターネット接続環境が無い場合、ご利用頂けませんのでご注意ください。

●PC(DL)版
下記操作を行う際に、インターネットの接続が必要となります。
A)ユーザ登録、ライセンス取得時

B)模擬問題更新時
学習して頂いているコンテンツに対する改善や強化を反映する更新

C)質問サービス利用時
学習していただく問題において、問題文から回答を導く過程について質問するサービス

D)FAQサービス利用時
他のユーザがC)の質問サービスを利用して質問した内容を検索し、閲覧できるサービス
(※質問された方の個人情報は表示されません)

E)iStudy Update時
iStudyエンジンのアップデート

●WEB版
ブラウザ上で学習するサービス為、常時接続されている必要があります。
   
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「模擬試験成績表」画面で「正答率の推移」な どのグラフが表示されません
  ●対象バージョン:PC版
   
  現象は、Internet Explorer 6.0 SP2環境にて再現することを確認しております。

■現象

1.「Test」メニューから模擬試験を実施します。
2.「採点」を行います。「採点結果」画面が表示されます。
3.画面下の「模擬試験成績表」ボタンをクリックします。
4.「模擬試験成績表」ウィンドウが開きますが、次の画像が表示されません。
【正答率の推移】、【所要時間の推移】

■発生条件
Internet Explorer Version:6.0 (更新バージョンSP2)

■原因と詳細
該当個所の画像にはXBMというファイル形式を使っており、表示するためにInternet Explorerを使用しています。
弊社では、下記の検証結果から、本現象は上記「発生条件」のIE固有の問題と認識しております。

・上記IEバージョンではiStudyに限らず、インターネット上にあるXBMファイルも表示されないこと
・他のブラウザバージョンでは該当のXBMファイル(グラフ)を表示可能であること

現状では、ファイル形式をXBMから他のファイル形式に変更することは大変困難と判断しております。
本現象は、IEの提供元であるMicrosoft社が提供する修正版で今後改善する可能性もありますので、何卒、ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。
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Windows Vista/7の対応について
●対象バージョン:PC版 / Web版


Windows Vista/7 対応については こちらをごらんください。

   
   
 

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